Урок 3. Кибертроллинг
Термин «кибертроллинг» происходит от слова «тролль» (мифическое существо, обладающие грубым нравом и агрессивным поведением).
Под киберторллингом понимаются любые агрессивные действия в сети Интернет, например, прямые оскорбления других пользователей, публикация провокационных или оскорбительных сообщений, грубое нарушение норм и правил общения. Синонимом понятия «кибертроллинг» является «хейтеринг» - от английского «hate» - ненавидеть.
Соответственно, пользователей, которые себя ведут агрессивно, называют «троллями», а чаще – «хейтерами», но есть определенные особенности «поведения», подробнее о них можно узнать в

В основном с кибетроллингом сталкиваются пользователи, ведущие открытую страницу в социальной сети или видеоблог. Поэтому если ребенок хочет начать публичную активность в сети Интернет необходимо предупредить его о данной угрозе и объяснить, что лично к нему и его контенту это не имеет никакого отношения, просто пользователи таким образом «сливают» негативные эмоции и стараются привлечь к себе внимание.

Как защитить ребенка от кибертроллинга:

Рассказать ребенку о существовании такой угрозы.
Рассказать и показать ребенку как настроить приватность его страницы в социальной сети, как настроить параметры безопасности мессенджера.
Объяснить ребенку правила безопасного поведения в сети Интернет (правила представлены в рабочей тетради к курсу) сделав акцент на допустимый и недопустимый контент.
Если ребенок ведет (или хочет начать вести) открытую страницу в социальной сети или видеоблог, то необходимо подготовить его к встрече с хейтерами, например, провести консультации с психологом на тему адекватного реагирования на агрессивное поведение и высказывания других пользователей сети Интернет. Вообще, крайне желательно чтобы ребенок прошел обучение публичной активности в сети Интернет.
Объяснить, что случае поступления любых угроз непосредственно в адрес ребенка или членов его семьи, об этом необходимо сразу сообщить родителям.
Статьи к уроку:
Ненависть как обезболивающее: как становятся хейтерами и чем им отвечать.
Что такое хейт, кто такие хейтеры и как правильно на них реагировать.
Чем отличаются хейтеры от троллей?